Service Fan

ผู้ช่วยเรื่องรถ แค่แอด.. ก็พร้อมดูแล

Service Fan คือผู้ช่วยดูแลรถยนต์ฮอนด้าของคุณผ่าน LINE เตือนเมื่อถึงกำหนด      เช็กระยะ จองคิวเข้าศูนย์ได้เองจากมือถือ และบอกสถานะงานซ่อมทุกขั้นตอนโดยที่คุณไม่ต้องโทรถาม

ไม่มีค่าใช้จ่าย · ใช้ได้กับรถฮอนด้าที่จดทะเบียนในชื่อคุณหรือที่คุณเป็นผู้ใช้รถ

ฟังก์ชั่นสำหรับผู้ใช้รถยนต์ Honda

เตือนเมื่อถึงกำหนดเช็กระยะ

ระบบคำนวณให้จากประวัติการเข้าศูนย์ แล้วทักมาบอกก่อนถึงกำหนด ไม่ต้องคอยดูเลขไมล์เอง

จองคิวเข้าศูนย์จากมือถือ

เลือกวันและช่วงเวลาที่สะดวกได้ด้วยตัวเอง เห็นคิวว่างจริงก่อนกดจอง เพิ่มบริการล้างรถหรือฝากกุญแจได้ในขั้นตอนเดียว

รู้สถานะงานซ่อมตามจริง

ตั้งแต่ช่างเริ่มลงมือจนรถพร้อมส่งมอบ ทุกครั้งที่งานเปลี่ยนสถานะ คุณจะได้รับข้อความทันที

แจ้งเตือนที่จะได้รับ

ทุกข้อความมาจากการกดบันทึกงานจริงของช่างที่หน้างาน ไม่ใช่ข้อความตั้งเวลาไว้ล่วงหน้า คุณจึงรู้ว่ารถอยู่ขั้นตอนไหนจริง ๆ

คุณจะรู้ทันทีว่างานเริ่มแล้ว ไม่ต้องเดาว่ารถยังจอดรออยู่หรือเปล่า

ช่างจะหยุดงานไว้ก่อน แล้วส่งรายการและราคาที่ต้องซ่อมเพิ่มมาให้คุณทาง LINE คุณกดอนุมัติหรือปฏิเสธได้จากมือถือ งานจะเดินต่อก็ต่อเมื่อคุณตอบกลับ

หัวหน้าช่างตรวจงานอีกรอบก่อนส่งต่อ คุณจะได้รับแจ้งว่าถึงขั้นตอนนี้แล้ว

ข้อความสุดท้ายคือสัญญาณว่ามารับรถได้ ไม่ต้องนั่งรออยู่ที่ศูนย์ทั้งวัน

Honda Service Fan

ขั้นตอนการสมัครสมาชิก

จับคู่ข้อมูลของคุณกับรถในระบบของฮอนด้าโดยอัตโนมัติ เตรียมสามอย่างนี้ให้ตรงกับที่เคยแจ้งไว้ตอนซื้อรถหรือตอนเข้าศูนย์

ข้อมูลผู้ใช้

ของผู้ที่เป็นเจ้าของรถหรือผู้ใช้รถ

เบอร์โทรศัพท์มือถือ

เบอร์เดียวกับที่แจ้งไว้กับศูนย์บริการ

เลขตัวถังรถ (VIN)

ดูได้จากเล่มทะเบียนรถ หรือกรอบประตูฝั่งคนขับ

ค้นหาบัญชีทางการ หรือสแกน QR ที่ศูนย์บริการ

สมัครสมาชิกตามขั้นตอน

ถ้าข้อมูลตรงครบ หน้าโปรไฟล์จะขึ้นว่าลงทะเบียนสำเร็จ และเริ่มได้รับแจ้งเตือนตั้งแต่วันนั้น

คำถามที่พบบ่อย

ไม่มี Service Fan เป็นบริการสำหรับลูกค้าฮอนด้า ใช้ผ่าน LINE ที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม

ได้ ทั้งเจ้าของรถและผู้ใช้รถลงทะเบียนได้ โดยแต่ละคนใช้ข้อมูลของตัวเองจับคู่กับรถคันเดียวกัน หากข้อมูลผู้ใช้รถยังไม่ได้แจ้งไว้ที่ศูนย์ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ในครั้งถัดไปที่เข้ารับบริการ

สมัครครั้งเดียว แล้วเพิ่มรถคันอื่นเข้าไปในโปรไฟล์เดียวกันได้ โดยใช้เลขตัวถังของรถคันนั้น

แต่ละศูนย์บริการเปิดรับคิวได้จำกัดต่อช่วงเวลา ถ้าช่วงเวลานั้นเต็มแล้วระบบจะไม่ให้เลือก ลองเลือกช่วงเวลาอื่นในวันเดียวกัน หรือเลื่อนไปวันถัดไป

ได้ ในหน้าจอ Service Fan มีปุ่มแชทกับศูนย์บริการที่คุณใช้บริการอยู่ กดแล้วพิมพ์คุยได้เลย